Chính sách Giao hàng

SEVENOUT® cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, minh bạch và đáng tin cậy. Dưới đây là thông tin chi tiết về quy trình xử lý và giao hàng.

1. Thời gian xử lý đơn hàng

Tất cả đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 – 48 giờ (không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ).

• Đơn hàng đặt sau 17:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• Trong các dịp cao điểm (sale, lễ), thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 1 – 2 ngày.

2. Thời gian giao hàng

• TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc
• Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo đơn vị vận chuyển và điều kiện khách quan.

3. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển sẽ được tính tại bước thanh toán.
• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.

4. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc SMS để theo dõi trạng thái giao hàng.

5. Giao hàng không thành công

• Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ tối đa 2 – 3 lần.
• Nếu không thể giao hàng, đơn sẽ được hoàn về SEVENOUT®.

6. Lưu ý quan trọng

• Vui lòng cung cấp thông tin nhận hàng chính xác.
• Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với đơn COD).
• SEVENOUT® không chịu trách nhiệm với các trường hợp giao hàng chậm do bên vận chuyển.